Preguntas frecuentes

Pago e impuestos

Cómo comprar y precio

Nuestros precios en línea se muestran automáticamente en función del país desde el que está viendo nuestro sitio. Ofrecemos soporte para las principales monedas internacionales y múltiples opciones de idioma para una experiencia óptima.

Métodos de pago
  1. Transferencia bancaria
    Si prefiere pagar mediante transferencia bancaria, contáctenos para obtener nuestros datos bancarios. Aceptamos pagos en múltiples monedas, incluidos EUR, USD, AUD, CAD y NZD a través de nuestras cuentas dedicadas. Tenga en cuenta que los pagos mediante transferencia bancaria deben confirmarse antes de enviar su pedido.
  2. Tarjeta de crédito y pagos en línea
    Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Mastercard, Visa y American Express. Los pagos a través de Apple Pay, Google Pay y otras soluciones como Shop Pay también están disponibles a través de nuestra plataforma de pago segura.
Importante

Todos los relojes siguen siendo propiedad de Aeon Vintage Watches hasta que se reciban los fondos completos. Los pedidos solo se enviarán después de que se confirme el pago para garantizar una transacción segura y confiable.

Para los artículos exportados, los impuestos, como el IVA y los derechos de aduana, no se aplican al momento de la compra. Estos costes correrán a cargo del comprador. Por lo tanto, recomendamos que los compradores pregunten sobre los posibles cargos.

El origen del envío de cada producto se especifica en su hoja de descripción.

Para obtener más información, no dude en revisar nuestra política de envío.

Entrega

Nuestros productos se envían en embalajes de cartón 100% reciclable y protegidos por láminas de embalaje 100% recicladas.

Para los relojes y bolígrafos vendidos sin su caja original, se proporcionará también una caja o bolsa de cartón 100% reciclable, ideal para regalo y para una protección óptima.

También se encuentran disponibles para la venta estuches enfundados o de madera.

En primer lugar, tenemos entre 1 y 2 días para el tiempo de procesamiento de su pedido.

El tiempo de entrega de los pedidos será de aproximadamente 3 a 5 días hábiles. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Enviamos nuestros pedidos desde París, Francia.

Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos y tasas aduaneras. Estos costes no están incluidos en el importe de su pedido y siguen siendo responsabilidad del comprador en el momento de la entrega.

Utilizamos principalmente DHL para envíos internacionales y locales.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en tiempo real.

Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su ubicación, el despacho de aduana u otras circunstancias imprevistas, como las condiciones climáticas.

Hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue lo más rápido posible. Se le ha proporcionado un número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su paquete en tiempo real.

Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en aeonwatchvintage@gmail.com . Estamos disponibles para apoyarle y encontrar una solución rápidamente.

PRODUCTOS

Nuestros relojes vintage, fabricados hace varias décadas, son objetos preciosos que requieren una atención especial para preservar su correcto funcionamiento.

Para cuidarlo:

  • Evite cualquier contacto con el agua, incluso los modelos inicialmente impermeables.
  • Protege tu reloj de golpes, vibraciones y campos magnéticos, que podrían afectar a sus mecanismos.

Le recomendamos que haga revisar su reloj por un relojero cada 3 años para garantizar su longevidad y buen funcionamiento.

Le recomendamos que haga reemplazar la batería de su reloj por un relojero o joyero profesional cerca de usted. Esto garantiza un reemplazo seguro y minimiza el riesgo de dañar su reloj.

Si prefieres hacerlo tú mismo, hemos escrito un artículo detallado para guiarte paso a paso. Descubra cómo reemplazar fácilmente la batería de su reloj en nuestro blog.

La datación de nuestros relojes se basa en una investigación exhaustiva, apoyándose en elementos como el número de serie, la referencia del modelo u otras pistas fiables.

Para los relojes sin documentos originales, la fecha indicada corresponde generalmente al año de fabricación y no al de su comercialización o venta.