Questions fréquentes
Paiemement et taxes
Comment acheter et prix
Nos prix en ligne sont automatiquement affichés en fonction du pays depuis lequel vous consultez notre site. Nous proposons une prise en charge des principales devises internationales et des options en plusieurs langues pour une expérience optimale.
Modes de paiement
- Virement bancaire
Si vous préférez régler par virement bancaire, veuillez nous contacter pour obtenir nos coordonnées bancaires. Nous acceptons les paiements en plusieurs devises, notamment en EUR, USD, AUD, CAD et NZD, grâce à nos comptes dédiés. Veuillez noter que les paiements par virement doivent être confirmés avant l’expédition de votre commande. - Carte de crédit et paiements en ligne
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Mastercard, Visa, et American Express. Les paiements via Apple Pay, Google Pay, et d’autres solutions comme Shop Pay sont également disponibles via notre plateforme de paiement sécurisée.
Important
Toutes les montres restent la propriété d’Aeon Vintage Watches jusqu’à la réception intégrale des fonds. Les commandes ne seront expédiées qu’après confirmation du paiement pour garantir une transaction sécurisée et fiable.
Pour les articles exportés, les taxes, telles que la TVA et les droits de douane, ne sont pas appliquées lors de l'achat. Ces frais seront à la charge de l'acheteur. Nous recommandons donc aux acheteurs de se renseigner sur les frais éventuels.
L'origine d'expédition de chaque produit est précisée sur sa fiche descriptive.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre politique d'expédition.
Livraison
Nos produits sont expédiées dans un emballage carton 100% recyclable et protégées par des feuilles de calages 100% recyclées.
En ce qui concerne les montres et les stylos vendus sans leur boîte d'origine, un écrin en carton 100% recyclable ou une pochette sera également fourni, idéal pour un cadeau et pour une protection optimale.
Aussi, des écrins gainés ou en bois sont disponibles à la vente.
Tout d'abord, nous avons entre 1 à 2 jours pour le délai de traitement de votre commande.
Le délai de livraison des commandes seront d'environ 3 à 5 jours ouvrables. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Nous envoyons nos commandes depuis Paris, France.
Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des taxes et frais de douane peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans le montant de votre commande et restent à la charge de l’acheteur lors de la livraison.
Nous utilisons principalement DHL pour les livraisons internationales et locales.
Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, des formalités douanières ou d'autres circonstances imprévues, comme les conditions météorologiques.
Nous faisons tout notre possible pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais. Un numéro de suivi vous a été fourni afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre colis en temps réel.
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe à aeonwatchvintage@gmail.com. Nous sommes disponibles pour vous accompagner et trouver une solution rapidement.
PRODUITS
Nos montres vintage, fabriquées il y a plusieurs décennies, sont des objets précieux qui nécessitent une attention particulière pour préserver leur bon fonctionnement.
Pour en prendre soin :
- Évitez tout contact avec l’eau, même pour des modèles initialement étanches.
- Protégez votre montre des chocs, vibrations et champs magnétiques, qui pourraient affecter ses mécanismes.
Nous vous recommandons de faire contrôler votre montre par un horloger tous les 3 ans afin de garantir sa longévité et son bon état de marche.
Nous vous recommandons de faire remplacer la pile de votre montre par un horloger ou un bijoutier professionnel près de chez vous. Cela garantit un remplacement sécurisé et minimise les risques d’endommager votre montre.
Si vous préférez effectuer cette opération vous-même, nous avons rédigé un article détaillé pour vous guider étape par étape. Découvrez comment remplacer la pile de votre montre en toute simplicité sur notre blog.
La datation de nos montres repose sur des recherches approfondies, en s'appuyant sur des éléments tels que le numéro de série, la référence du modèle ou d'autres indices fiables.
Pour les montres sans documents d'origine, la date indiquée correspond généralement à l'année de fabrication et non à celle de leur commercialisation ou de leur vente.